Gomselmash
Анкета оценки удовлетворённости покупателя техникой компании Гомсельмаш и компаний-партнёров
Уважаемый покупатель, просим Вас ответить на вопросы анкеты.
Ваши ответы важны для нас!
Полученная информация поможет определить основные направления улучшения выпускаемой техники.
Страна
РоссияБеларусьКазахстан
Область/край
Алтайский крайАмурская областьАрхангельская областьАстраханская областьБелгородская областьБрянская областьВладимирская областьВолгоградская областьВологодская областьВоронежская областьЕврейская автономная областьЗабайкальский крайИвановская областьИркутская областьКабардино-Балкарская РеспубликаКалининградская областьКалужская областьКамчатский крайКарачаево-Черкесская РеспубликаКемеровская область-КузбассКировская областьКостромская областьКраснодарский крайКрасноярский крайКурганская областьКурская областьЛенинградская областьЛипецкая областьМагаданская областьМосковская областьМурманская областьНижегородская областьНовгородская областьНовосибирская областьОмская областьОренбургская областьОрловская областьПензенская областьПермский крайПриморский крайПсковская областьРеспублика АдыгеяРеспублика АлтайРеспублика БашкортостанРеспублика БурятияРеспублика ДагестанРеспублика ИнгушетияРеспублика КалмыкияРеспублика КарелияРеспублика КомиРеспублика Марий ЭлРеспублика МордовияРеспублика Саха (Якутия)Республика Северная Осетия-АланияРеспублика ТатарстанРеспублика ТываРеспублика ХакасияРостовская областьРязанская областьСамарская областьСаратовская областьСахалинская областьСвердловская областьСмоленская областьСтавропольский крайТамбовская областьТверская областьТомская областьТульская областьТюменская областьУдмуртская РеспубликаУльяновская областьХабаровский крайЧелябинская областьЧеченская РеспубликаЧувашская РеспубликаЧукотский автономный округЯрославская областьБресткая областьВитебская областьГомельская областьГродненская областьМинская областьМогилевская областьАбайская областьАкмолинская областьАктюбинская областьАлматинская областьАтырауская областьВосточно-Казахстанская областьЖамбылская областьЖетысуская областьЗападно-Казахстанская областьКарагандинская областьКостанайская областьКызылординская областьМангистауская областьПавлодарская областьСеверо-Казахстанская областьТуркестанская областьУлытауская область
Район
Наименование сельскохозяйственной организации
Наименование обслуживающего дилерского/технического центра
Данные для обратной связи:
Ф.И.О.
Должность
Телефон
E-mail
Укажите количество единиц имеющейся гарантийной техники:
I. Оценка качества техники
Оценка проводится по трем критериям: В – высокий У – удовлетворительный Н – неудовлетворительный
1. Качество гарантийной техники:
Замечания и предложения по повышению качества техники:
II. Оценка сервисного обслуживания
2. Количество устранённых отказов по гарантийной технике в уборочном сезоне 2024 года:
3. Причины устранения отказов более 24 часов:
Сложность ремонта Несвоевременное реагирование службы сервиса Недостаточный уровень квалификации специалистов службы сервиса Отсутствие запасных частей на дилерском/техническом центре
Другие причины:
4. Уровень проведения предпродажной подготовки техники:
Высокий Удовлетворительный Неудовлетворительный
5. Проведено ли послеуборочное обследование техники?
Да Нет
6. Уровень проводимого послеуборочного обследования:
7. Оценка работы дилерского/технического центра:
Замечания и предложения по улучшению сервисного обслуживания:
III. Оценка обучения механизаторов
8. Проводилось ли обучение механизаторов при передаче техники в эксплуатацию?
9. Уровень проведенного обучения механизаторов:
10. Уровень оснащённости учебного класса дилерского центра:
Замечания и предложения по улучшению процесса обучения механизаторов:
IV. Дополнительные вопросы
11. Какую технику Гомсельмаш и компаний-партнёров Вы хотели бы приобрести?
12. Порекомендуете ли Вы технику Гомсельмаш и компаний-партнёров?
Заполняя анкету, я свободно, своей волей и в своём интересе выражаю своё согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 999-3 «О защите персональных данных».