Центр включает в себя участок предпродажной подготовки, укомплектованный необходимым оборудованием, большой склад запасных частей, территорию для хранения техники, участок по ремонту электрооборудования, учебный класс на 50 посадочных мест, офисное помещение и другие участки для обеспечения высокого качества любых видов гарантийного и сервисного обслуживания.
Сервисный центр насчитывает 25 специалистов с агроинженерным образованием и обширными техническими знаниями и опытом, а также 4 сотрудника административного персонала. Ежегодно сотрудники сервисного центра проходят обучение на ОАО «Гомсельмаш».
Для быстрого реагирования на проблемы клиентов сервисный центр имеет в запасе 14 автомобилей. Автомобили оснащены манометрами для проверки гидропневмосистем, приборами для проверки электрооборудования, комплектами слесарных инструментов, комплектами съёмников, мерительными инструментами, динамометрическими ключами, стойками с магнитным основанием и индикатором, анализатором масла и каталогами на продукцию холдинга «ГОМСЕЛЬМАШ».
Ежемесячно для восстановления гарантийной техники в уборочном сезоне пополняется номенклатура деталей и сборочных единиц и покупных комплектующих изделий. В текущем году планируется дальнейшее развитие технического сервиса и оснащения: приобретение автомобилей, обучение специалистов, обновление оборудования.
Кстати, «Гомсельмаш» и «АгроцентрТехника» плодотворно сотрудничают свыше 15 лет. В данный момент на гарантийном обслуживании компании «АгроцентрТехника» состоят 250 единиц техники, на постгарантийном – более 1000 единиц.
Благодаря наличию специализированного технического центра, мобильных сервисных бригад и спецавтомобилей инженеры-механики компании в кратчайшие сроки добираются даже до самых удалённых сельхозорганизаций, а с помощью полного набора необходимого оборудования производят ремонт в полевых условиях.